UG环球为推行产品质量主体责任，提高企业质量诚信意识和质量法制意识，依据国家有关质量执律例则、规章及相关行业质量标准、规范体例了本报告。
1、报告内容客观性声明：UG环球《企业质量信用报告》是本着客观、公正的态度举行编写，报告内容真实、有用，切合企业现真相形，报告内容包括了公司在质量理念、质量管理、质量诚信管理、产品质量责任等方面的理念、制度、接纳的步伐和取得的绩效等，按期宣布，以吸收社会公众的监视指导。
2、报告组织规模：UG环球。
3、报告时间规模：2022年1月至12月时代。
4、报告宣布周期：年度。
5、报告数听说明：本报告所有数据均来自公司现真相形或视察数据。
6、报告的获取方法：本报告以电子版和纸质版两种形式宣布，电子版报告在本公司官方网站（/）向社会宣布，接待下载阅读并提着名贵意见。
尊重的政府质监部分、各界朋侪及同仁：
UG环球，始终坚持“尚新致远，吉材报国”的焦点价值观，以“尚军求优吉材求精恒以求质通以求效”为质量目的，坚决落实公司质量主体责任，严酷遵守国家相关质量执律例则，始终以高于国家标准或行业标准的企业内控标准来严酷要求自己，健全产品质量、服务追溯系统，切实推行公司质量主体责任，依法肩负质量损失赔偿。
为确保质量诚信系统的有用运行，从制度上加以规范，从审核手段上加以落实约束，从质量文化上加以指导，从起劲刷新和起劲实验品牌战略上加以提升，鼎力大举营造和建设质量诚信事情气氛和系统，切实服务客户，为向主顾提供优质产品和一连坚持主顾知足而起劲。
UG环球建设于2017年，现为中国海洋质料工业手艺立异战略同盟理事长单位/钛合金质料同盟理事长单位。以中国工程院周廉院士为带动人，面向海洋工程、武器装备、航空航天等重大工程领域需求，从事以钛合金为主的高性能金属粉体质料、粉末近净成形及重大金属构件处置惩罚等产品的开发、生产、服务等事情，现在已通过ISO9001：2015、GJB9001C-2017质量管理系统认证。
公司建设至今，先后获批建设中国海洋质料工业手艺立异战略同盟海洋共创钛合金工程手艺研究中心、江苏省研究生事情站、江苏省高性能金属粉体先进制备手艺与装备工程研究中心等多个高水平研发和人才作育平台，与此同时，申请国家专利共计70项，授权专利42项，其中发明专利18项，PCT专利1项。公司一连三年荣获南京市新型研发机构绩效评估优异奖，2020年度南京市立异名城建设突出孝顺奖-“先进整体”、新港高新园“新型研发机构建设运营优异奖”及南京经济手艺开发区2022年度“科技立异引领树模企业”，2021年度乐成入选南京市38家高水平新型研发机构培育工具，2022年牵头组建的南京市“高细密重大金属构件近净成形立异团结体”已乐成备案。
公司现在建有PREP、VIGA和PAMGA等4条高性能金属粉体质料生产线，其中“高性能球形金属粉末”和“重大金属构件外貌智能精整装备”等产品，先后被认定为南京市立异产品。与此同时，公司建有多种全链条的粉末近净成形生产线，针对重大金属构件具备设计、开发、生产和服务的综合能力，知足年产200万件以上金属零部件生产能力；别的，还建有多条自主设计EFSF金属外貌抛光生产线，可有用解决增材制造、粉末冶金及机加零件等重大金属构件抛光难题，并能知足400万件/年以上重大金属制品的后处置惩罚。公司参编的江苏省地方标准（DB32/T4093-2021）已于2021年正式实验，别的研究院正起劲参编的2项金属粉末相关的国家标准和1项地方标准，对行业的前进与生长具有主要意义。
“成为新质料手艺立异的开拓者”是南京UG环球的愿景，是公司的斗争偏向，是全体UG环球人的目的追求。
“立异引领手艺精品服务装备”是南京UG环球的使命，是实现公司愿景的基础意义，是公司事业的战略定位和价值体现。
“尚新致远吉材报国”是南京UG环球的焦点价值观，是公司和全体员工实现梦想和使命的信心支持。
“尚军求优吉材求精恒以求质通以求效”是南京UG环球的质量目的，是公司开展质量活动的总的质量宗旨和偏向，是公司最高管理者对知足标准要求和一连刷新质量管理系统有用性作出的允许。
为知足主顾要求并争取逾越主顾期望，南京UG环球始终坚持质量第一，诚信谋划。与主顾建设优异关系的同时对主顾知足度举行测定，并起劲接纳相关步伐，提高主顾知足度。
公司通过企业文化培训、生日会、团建、年会等形式多样的企业文化活动，以及通过制度、流程、标准与事情方法的流程化、规范化，将企业文化贯串到企业管理的方方面面。公司通过官网、抖音、微信公众号等方法，向外部相关方张扬公司的价值观和企业文化理念。公司使用展会、行业交流会、公益活动等方法，一直增强企业文化在客户、供方、合作伙伴和社会中的影响，加深了相关方对公司焦点价值观和企业文化理念的认可。
本公司总司理认真建设与实验和质量目的、谋划战略相顺应的质量管理组织机构。公司设立质量部作为公司质量管理和质量系统建设的组织机构，设立质量总师作为公司第一质量人，认真企业质量文化的建设和企业质量竞争力的塑造。公司的质量管理系统中明确了各级、各部分质量职责和权限，以确保质量管理系统获得建设、坚持和一连刷新。
2.1.1总司理的主要职责如下：
a）认真向组织转达知足主顾要求及遵守执律例则要求的主要性，并认真贯彻执行国家、上级的政策、规则和指令；
b）主持制订、公布和组织实验公司的长、中、短期生长妄想；
c）认真建设健全与公司生长阶段相顺应的管理方法、组织机构，明确其职责、权限及其相互关系，并获得相同；
d）认真按期组织相关职员对公司生长偏向、谋划运行状态举行评审，并就重大问题决议；
e）组织策划、建设、实验和坚持公司质量管理系统，确保质量管理系统切合性、相宜性和实验的有用性；
f）主持制订、批准、公布和组织实验公司质量目的和质量目的；任命质量管理者代表，主持管理评审；
g）认真健全质量组织机构，确定并提供充分资源，包管其自力客观地行使职权；
h）举行一连的质量绩效刷新，对公司的产品和服务质量、情形�；じ喝�；
i）确立以主顾为关注焦点的谋划头脑，确保主顾和相关方要求获得确定并予以知足；
j）在公司内部建设内部相同历程，并确保对证量与情形系统有用性举行相同；
k）公司内主要岗位职责和权限予以划定，并划定相同方法和途径；
l）认真企业生长内在的诠释，增进企业文化的积累、沉淀、提炼、形成。
2.1.2质量总师的主要职责如下：
a）认真组织建设、实验并坚持和刷新公司质量管理，确保公司管理系统所需的历程获得建设、实验和坚持；
b）协助总司理贯彻目的，实现目的，向总司理报告质量管理系统的业绩，提出刷新的需求；
c）确保在全公司内增进各部分和全体员工，提高知足和逾越主顾要求和执律例则要求的意识的形成；
d）提供质量管理系统有用性的评价意见，落实管理评审刷新意见的步伐；
e）批准、向导实验年度内部审核妄想，任命审核组成员；
f）对公司的纠正和预防步伐举行管理，包管实验的有用性，增进管理系统的一直刷新；
g）批准和宣布公司的质量管理系统程序文件和作业文件；
h）认真与质量管理系统有关事宜的外部联络。
2.1.3质量部的主要职责如下：
a）认真按妄想组织开展一样平常质量管理事情，组织质量信息的网络、整理、剖析及反响事情，确保质量管理方面的内、外部信息交流渠道流通；
b）认真组织开展种种质量管理文件和程序文件的体例及宣贯，文件的整理、归档、下发和接纳事情；
c）认真组织公司内、外质量管理信息的网络，并运用须要的统计手艺举行剖析、整理、反响、协协调保管；
d）认真组织开展视察质量管理系统爆发的和潜在的缺乏格，并针对证量问题组织制订纠正、预防和刷新步伐，并追踪验证，杜绝一切重大质量事故爆发；
e）认真组织质量管理系统的内审及管理评审，组织迎接外部机构的质量审核；
f）认真凭证手艺文件体例磨练标准及磨练规范，实验管理、提高产品质量，监视产品防护事情；
g）原质料、外购件、半制品、外协件、产制品磨练检测，以及缺乏格品处置惩罚，确保产品的切合性；
h）认真对历程和产品质量举行监视和控制；
i）认真组织开展客户质量问题反响与退货的视察、缘故原由剖析及刷新步伐跟踪验证；
j）认真磨练纪录的网络、归档、处置惩罚、保存便于查阅；
k）组织制订和实验计量用具、程序软件及质量管理有关的监视和丈量装备管理程序，确保检测用具受控有用；
l）认真组织相关部分对历程异常、产品缺乏格的缘故原由举行视察、剖析并制订响应对策；
o）认真组织公司系统资质的需求网络和质量系统相关资质的认证；
p）协助其他部分开展质量系统划定的相关营业。
公司质量管理组织机构图如下：
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图1质量管理系统组织机构图
公司建设了完善的质量管理系统，包括质量手册、质量目的、质量目的、程序文件、工艺作业文件和纪录等。
公司于2018年正式建设质量管理系统并运行，首次申请认证时间是2019年，顺遂通过了GJB 9001C-2017、GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015版质量管理系统认证。2022年公司质量管理系统运行三年后顺遂通过再认证审核。同时通过了新时代质量管理系统能力成熟度首次评价，经审议，本公司的新时代质量管理系统能力成熟度抵达二+级评价。
近年来，公司自觉遵守质量相关的执律例则，致力于质量管理的一连刷新，一直修订、完善、建设健全顺应本公司现实的质量管理系统，扎实有用的落实了管理事情中的各项责任、各项目的，确保质量管理系统有用运行，推进公司可一连生长。同时为确保和增强质量管理系统的切合性、相宜性和有用性，公司每年开展一次系统内审和管理评审，审核规模笼罩本公司质量系统的所有要素及涉及部分，公司所建设的质量管理系统切合标准要求，运行有用。
凭证公司质量总目的，剖析下发各部分质量目的，质量部按期开展对各部分质量目的完成情形审核事情，对检查中发明的问题，实时反响。同时以主顾为关注焦点，一直立异以赢得客户的信任和知足，确保质量目的一连刷新。
公司的质量目的：
1．产品出厂一次交验及格率≥95%；
2．主顾知足度≥95%；
3．产品质量信息实时处置惩罚率≥95%；
4．产品综合废品率≤5%；
5．新产品设计开发评审通过率≥95%。
2.3.1质量危害监测
公司制订Q/SAM-CX.02《应对危害和机缘步伐控制程序》、Q/SAM-ZD-GMD026《危害管理制度》，并依据《应对危害和机缘步伐控制程序》和《危害管理制度》要求实时关注质量危害，接纳有用的纠正和预防步伐，阻止现在公司无重大质量清静事故爆发。为应对重大的国际形势及一连的疫情导致的采购和市场危害，公司提前做了完整预案，有用包管了企业的正常生产谋划活动和对客户的实时交付。
公司制订Q/SAM-CX.12《产品和服务要求控制程序》、Q/SAM-ZD-GMD002《主顾意见征询制度》等管理步伐，建设健全受理和处置惩罚产品质量和售后服务投诉的控制程序，明确主顾对产品有关要求简直定、评审及与主顾的相同服务。通过与走访主顾、按期的问卷视察、电话相一律方法网络主顾质量问题反响或潜在的诉苦信息，通过对竞品市场的考察及主顾对竞品的评价，网络主顾对产品和服务的期望。并将主顾诉苦、投诉等信息转达到质量部，由质量部组织跟踪视察处置惩罚。
2.3.2应急管理
2.3.2.1重大质量事故应急预案
公司制订了Q/SAM-CX.21《产品和服务放行控制程序》和产品磨练规范文件，明确相关产品磨练标准，产品经磨练及格后方可出厂。
制订了Q/SAM-CX.22《缺乏格输出控制程序》和装备操作规程，围绕影响缺乏格的因素我们举行层层控制，当泛起缺乏格时，连忙�；槊魅狈Ω裨倒试�，待查明缘故原由通过整改切合要求才华恢复生产。
2.3.2.2重大质量事故报告与处置惩罚
公司泛起重大质量问题严酷按《缺乏格输出控制程序》执行，并附上《质量信息转达/处置惩罚单》、《缺乏格通知/审理单》，查明缘故原由，接纳纠正及预防步伐，并按Q/SAM-ZD-GMD003《质量责任追究与激励制度》举行责任追究和处置惩罚，杜绝事故再次爆发。
公司遵照“尚新致远吉材报国”的焦点价值观，把“诚信”作为规则的头脑基石与逻辑起点，从识别、剖析与确认质量允许入手，建设和实验Q/SAM-ZD-GMD001《质量诚信管理制度》，并将制度融入员工的行为规范，提高公司信用意识，增强员工自律精神，增进公司的可一连生长，提升公司综合竞争力。
公司严酷遵守《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国守旧国家神秘法》、《中华人民共和国审计法》等相关的执律例则及规章制度的要求，正当谋划，建设健全公司内部控制制度。
公司制订Q/SAM-CX.16《外部提供历程、产品和服务控制程序》、Q/SAM-CX.22《缺乏格输出控制程序》、Q/SAM-CX.27《纠正步伐控制程序》、Q/SAM-ZD-POD001《采购管理制度》等相关程序和管理制度确保企业的质量信用，并在全公司举行培训宣贯。
公司为包管财务会计信息的真实性、准确性和完整性，严酷凭证《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》等执律例则和规范性文件的要求举行会计核算。同时团结公司的营业特点，财务部制订了Q/SAM-ZD-FMD001《用度付款及管理制度》、Q/SAM-ZD-FMD002《差盘缠管理制度》、Q/SAM-ZD-FMD005《财务内部控制和会计监视制度》、Q/SAM-ZD-FMD007《财务核算制度》和Q/SAM-ZD-FMD010《财务报告制度》等一系列财务管理制度及核算要领来规范公司的财务行为。
公司建设至今，尚未爆发有损质量信用的事务。
3.3.1原质料或零部件辅材采购诚信管理
采购部凭证采购物资对产品质量的影响水平将采购物资分为A、B、C三类，体例《采购物资分类表》。按要求开展供应商资质审核及现场审核，筛选出可靠、可信任的供方，审核通过的纳入《及格供方名录》举行管理。对采购的原质料复检，未抵达手艺文件要求的原质料一律不得入库使用，零部件辅材的采购，有标准件的一律接纳标准件，需特殊定制的，要求对使用效果举行充分验证，以确保抵达使用要求。
3.3.2产品设计和开发诚信管理
公司的产品设计、开发和刷新严酷凭证Q/SAM-CX.13《设计和开发控制程序》要求，研发部从产品设计开发的策划、输入、输出、评审、验证、确认、更改等种种历程活动举行控制，详细纪录产品整个研发活动历程。
3.3.3生产历程诚信管理
生产部和研发部配合认真公司州产品生产管理和手艺管理事情，制订种种生产管理制度、装备操作规程、工艺规程等，综合管理部组织开展各岗位操作职员岗位手艺培训，持证上岗。一样平常事情中举行督查、审核，实时检查，增强员工质量意识，提高操作水平，包管生产历程稳固开展。
对生产所需的原辅料举行投料前确认，做好中心历程管控，要害工序设质量控制点，严酷执行监控核查准则。生产操作员必需按要求实时填写生产纪录，做好字迹清晰、内容真实、数据完整，操作人及复核人签字确认。
公司市场部设有专职销售职员，并设有产品服务热线电话，包管短时间内响应主顾需求。市场部凭证Q/SAM-CX.23《主顾知足控制程序》要求，认真主顾所有信息的网络、相同和管理，建设主顾档案。明确主顾投诉处置惩罚流程，起劲吸收主顾投诉，按期举行主顾知足度视察，网络相关的意见和建议，一连跟踪处置惩罚，一直提高主顾知足度。
公司的质量管理基础建设从企业标准管理、计量管理、认证管理、磨练检测管理、清静生产管理方面睁开。
凭证市场和主顾的要求，团结公司自身质量管理系统的特点，公司遵照GJB 9001C、GB/T 19001/ISO 9001质量管理系统要求，在产品研爆发产、包装运输历程中严酷执行GJB 908A首件判断、GB/T5243硬质合金制品的标记、包装、运输和贮存标准等。
公司执行《中华人民共和国标准化法》、GB/T1.1《标准化事情导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》，起劲加入了国家、地方、企业标准制（修）订事情，阻止22年底共加入制（修）订国家标准、地方标准、企业标准6项。详细效果如下：
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序号 |
标准名称 |
适用规模 |
状态 |
|
1 |
增材制造金属制件孔隙缺陷检测工业盘算机层析成像(CT)法 |
地方标准 |
已实验 |
|
2 |
钛合金外貌黑化涂层标准 |
企业标准 |
已备案 |
|
3 |
钛合金MIM成型件标准 |
企业标准 |
已备案 |
|
4 |
增材制造金属粉末再使用手艺规范 |
国家标准 |
体例中 |
|
5 |
增材制造金属制件孔隙率工业盘算机层析成像(CT)检测要领 |
国家标准 |
体例中 |
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6 |
增材制造金属激光选区熔化装备验收试验要领 |
地方标准 |
体例中 |
为包管产品质量，公司配备了种种计量用具，并对计量用具举行统一管理，建设了计量用具管理制度、计量用具管理台账等，严酷执行《中华人民共和国计量法》，按划定每年对计量用具举行按期检定或校准。公司质量部派专人培训取得了企业计量确认内审员资格证书，认真安排本公司计量用具的外校事宜，包管了在用用具的有用性和精度。
2022年部分用具检定/校准情形如下：
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序号 |
装备编号 |
装备名称 |
规格型号 |
校准机构 |
校准日期 |
完好状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
1 |
CA01-001 |
氧氮氢剖析仪 |
ONS836 |
南京市计量监视检测院 |
2022.06.13 |
完好 |
|
2 |
CA02-001 |
碳硫剖析仪 |
CS744 |
南京市计量监视检测院 |
2022.06.13 |
完好 |
|
3 |
CO01-001 |
电感耦合等离子体发射光谱 |
5110VDV |
南京市计量监视检测院 |
2021.06.23 |
完好 |
|
4 |
LO01-001 |
激光粒度粒形剖析仪 |
Sync |
南京市计量监视检测院 |
2022.06.13 |
完好 |
|
5 |
FO01-001 |
振实密度仪 |
BT-302 |
南京市计量监视检测院 |
2022.06.28 |
完好 |
|
6 |
LS02-005 |
数显游标卡尺 |
0-150µm |
南京市计量监视检测院 |
2022.06.13 |
完好 |
|
7 |
TT02-001 |
红外测温仪 |
05-M-SF-CB3 |
江苏省计量科学研究院 |
2022.10.17 |
完好 |
|
8 |
FM01-001 |
电子天平 |
JJ523BC |
南京市计量监视检测院 |
2022.06.13 |
完好 |
|
9 |
FP01-003 |
压力表 |
0-1.6MPa |
中航长城计量测试（南京）有限公司 |
2022.10.09 |
完好 |
|
10 |
CA01-003 |
牢靠式氧浓度探测器 |
F-TA600 |
中航长城计量测试（南京）有限公司 |
2022.12.19 |
完好 |
|
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
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检定/校准证书
公司建设并通过了GJB9001C-2017、GB/T19001-2016/ISO9001:2015质量管理系统的认证，并依据系统的要求一直开展质量管理方面的一连改善活动。
公司组织体例了Q/SAM-ZD-GMD012《磨练检测事情流程管理制度》、《XX原质料磨练规范》、《XX产品磨练规范》等制度规范文件对磨练检测流程和手段举行规范管理。
公司先后投资500多万元建设了理化性能检测实验室，购置海内外种种先进检测仪器装备，检测手段齐全，有用地包管了产品的生产制造质量。公司质量部磨练职员均获得了第三方专业机构揭晓的磨练员资格证书，具备相关磨练的专业知识和手艺。在来料磨练、历程磨练、首件磨练、产制品磨练及发货前磨练等各个工序质量部均安排了合适的磨练员。
为切实做到清静生产，团结本公司现真相形，依据要求建设清静生产管理系统，公司组织体例了Q/SAM-ZD-GMD007《清静生产管理制度汇编》、Q/SAM-ZD-GMD017《清静生产综合应急预案》、Q/SAM-ZD-PRD001《车间清静生产管理制度》等制度文件。同时为强化清静生产责任追究制度，公司设立清静生产向导小组，认真公司清静生产的一样平常监视管理事情，在公司内树立“清静第一”的头脑旌旗。
针对公司的特种装备，主要由公司的生产部认真使用和管理，相关职员均取得了响应的装备操作资格认证，质量部认真按国家有关划定开展特种装备委外举行年度或按期的磨练，和企业内部清静检查，对检查中发明的异常情形和事故隐患，做好实时处置惩罚，不留后患。公司自建设以来从未爆发过因特种装备问题而引起的清静问题，公司也将一连做好清静生产管理事情，确保清静。
公司认真推行《中华人民共和国产品质量法》，增强对产品质量的监视管理，明确产品质量责任，提高产品质量水平。
为推行公司质量诚信允许，一连打造主顾知足的产品和做好主顾服务事情，公司严酷控制产品质量缺陷，消除产品质量隐患，在产品质量证实文件中明确接纳的产品标准。近三年来公司面向社会及宽大主顾作出的产品质量允许坚持优异：
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指标 |
目的值 |
2020年 |
2021年 |
2022年 |
|
产品出厂及格率/% |
≥95 |
100 |
100 |
100 |
|
主顾知足度/% |
≥95 |
100 |
100 |
100 |
|
客户投诉次数/次 |
0 |
0 |
